Las conversaciones con los clientes pueden finalizarse por distintos motivos: podría ser porque un cliente ya no quiere hacer una compra, porque realizó la compra via web o por cualquier otro motivo. Keego Chat te permite crear motivos de finalización que se adaptar a tus necesidades, para que tengas registro de por qué se terminó una conversación determinada. Te mostramos cómo configurarlos:
1) Ingresá en Configuración:
2) Hacé click en “Motivos de finalización”:
3) Definí los motivos de finalización y guardá los cambios:
4) A la hora de finalizar un chat los agentes podrán optar entre los motivos definidos:
